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近日,广皓天与国内某拥有 5 大生产厂区的制造企业达成深度合作,针对企业 “多厂区非标快速温变试验箱分散运维、数据不通、响应滞后" 的管理痛点,推出跨厂区设备统一运维调度服务。通过搭建智能运维平台、组建区域化服务团队,实现多厂区广皓天非标快速温变试验箱的集中监控、统一调度与高效运维,为多厂区制造企业破解设备管理难题提供全新方案,再次拓展广皓天非标快速温变试验箱的服务价值边界。

据了解,该制造企业专注于汽车电子零部件生产,5 大厂区分布于华东、华南等地,此前各厂区独立采购不同品牌的温变试验设备,其中 3 个厂区已投用广皓天非标快速温变试验箱。但多厂区管理中逐渐显现运维短板:一是设备型号不一导致运维标准混乱,广皓天非标快速温变试验箱与其他品牌设备需分开对接服务商,响应周期长达 48 小时;二是各厂区测试数据孤立,无法统一分析设备运行状态与测试效率;三是运维团队分散,跨厂区支援成本高,某厂区设备故障时需从外地调派工程师,停工损失日均超 2 万元。为解决这些问题,企业选择与广皓天深化合作,打通多厂区非标快速温变试验箱运维链路。

此次广皓天推出的跨厂区统一运维调度服务,围绕非标快速温变试验箱构建 “1 个平台 + 3 大体系":一是搭建智能运维云平台,为各厂区广皓天非标快速温变试验箱加装物联网模块,实时采集设备温变速率、控温精度、运行时长等数据,平台可自动预警异常参数(如温波动超 ±0.3℃时触发提醒),支持远程诊断故障,工程师无需到现场即可解决 30% 以上的常见问题;二是建立区域化服务团队,在华东、华南设立 2 个运维中心,配备专属工程师,多厂区设备故障时可实现 2 小时内响应、8 小时内上门,较此前跨厂区支援效率提升 300%;三是制定统一运维标准,针对不同厂区的广皓天非标快速温变试验箱,提供标准化巡检(每季度 1 次)、校准(每半年 1 次)服务,确保设备性能一致性,同时整合各厂区测试数据,生成多厂区设备运行报告,助力企业优化测试流程。
