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按需定制售后支持!高温高湿折弯机为湿热地区客户量身服务

点击次数:5 更新时间:2025-10-23

近日,广皓天针对高温高湿折弯机推出 “按需定制售后支持体系",通过区域化服务网点、定制化备件库与个性化维护方案,专项解决湿热地区客户的设备运维痛点,为高温高湿折弯机在南方多雨、沿海高湿区域的稳定运行提供保障,进一步完善国产折弯设备的全生命周期服务能力。

按需定制售后支持!高温高湿折弯机为湿热地区客户量身服务


湿热地区客户使用高温高湿折弯机时,常面临传统售后的适配难题:售后响应滞后导致设备停机时间延长,通用备件在高湿环境下易锈蚀失效,常规维护方案无法匹配工况需求。此前某华南新能源电站客户就曾因高温高湿折弯机导轨防腐部件损耗,等待通用备件耗时 3 天,影响支架量产进度。


按需定制售后支持!高温高湿折弯机为湿热地区客户量身服务


针对这些痛点,广皓天的定制售后体系区域化服务网络"—— 在华南、东南等湿热核心区域设立 8 个售后网点,配备专属技术团队,承诺高温高湿折弯机故障 1 小时内响应、24 小时内现场服务,较传统售后效率提升 3 倍。同时,各网点建立 “定制化备件库",库存备件均经过防腐防潮处理,如高温高湿折弯机的伺服电机、传动导轨等核心部件,均采用与设备本体一致的防腐涂层,适配湿热环境存储与应急更换。




更关键的是 “个性化维护方案":技术团队会根据客户车间的实时温湿度数据、高温高湿折弯机的使用频率(如日均折弯次数、加工材料类型),制定专属维护计划。例如针对日加工超 800 次的光伏支架生产线,每月额外增加 1 次传动部件除湿保养;针对沿海高盐雾地区客户,每季度开展设备壳体防腐密封性检测,确保高温高湿折弯机长期稳定运行。
“定制售后让我们不用再担心湿热环境下的设备运维。" 广东某储能电站客户负责人表示,自启用该服务后,其高温高湿折弯机故障停机率从 5% 降至 0.3%,年度维护成本减少 20%。目前,广皓天已为全国 30 余家湿热地区客户完成售后方案定制,后续还将新增 2 个区域服务网点。