三年默默关注，一朝信任下单——皓天鑫试验箱入南京高校

没有招标比选，没有技术 PK。南京某大学付老师采购实验室用的小型高低温隔爆试验箱时，只有一个要求：“就要皓天鑫的。”原因说来也简单：他在微信朋友圈里，默默看了这个品牌三年。

 

 

一台设备采购的另类路径

上周，皓天鑫的销售部接到一通来自南京某高校的电话。电话那头是实验室的付老师，他想为电池材料研究项目配置一台小型高低温隔爆试验箱。

让销售意外的是，付老师几乎没有问任何品牌对比或技术细节，语气平淡得像在食堂点一份套餐：“你们把标准配置的报价发我就行，设备就用你们的。”

销售忍不住多问了一句：“付老师，您之前用过我们的设备吗？”

付老师笑了笑：“没用过。但我加了你们小王的微信，看了整整三年朋友圈。”

三年“潜水观察”：名校成了他的“质检员”

三年前，付老师在一次行业会议上扫码添加了皓天鑫销售人员的微信。此后，他很少留言，也从没询价，却默默成了一名“潜水观察员”。

这些年，皓天鑫的朋友圈像一本公开的“客户案例集”：

• 清华大学某能源实验室第三次复购隔爆试验箱；

• 浙江大学材料学院一次性验收通过多台高低温交变湿热箱；

• 华中科技大学将皓天鑫列入优选供应商名录；

• 上海交通大学、哈尔滨工业大学、西安电子科技大学的交付照片不定期“刷屏”……

除了名校交付记录，还有第三方计量机构的合格证书、售后工程师夜间抢修的现场抓拍、客户培训时的合影。

付老师把这些内容一条不落地看在眼里。他说：“我不是没考虑过其他品牌，但我发现一个规律——那些顶尖学校不是买一次就不买了，而是一台接一台地复购。高校采购审核很严，他们能反复下单，说明这个品牌经得起时间考验。”

他把这比作“看餐厅选哪家”：“我不会去刚开张的网红店排两小时队，而是找那条开了十几年、饭点时坐满本地老顾客的街边馆子。名校就是我的‘老顾客’。”

小设备，大安全：隔爆箱不是“加厚铁皮”那么简单

付老师这次采购的是一台小型高低温隔爆试验箱，容积不大，但用在锂电池材料的热失控测试中，对安全性要求高。

设备需要在-60℃至150℃范围内精确控温，更重要的是，当电池在箱内发生过充、短路等异常情况时，试验箱本身必须成为一道“安全防火墙”。

皓天鑫的隔爆箱采用了多层防护设计：

• 箱体由防爆级钢板整体焊接，关键部位加厚；

• 双层钢化防爆视窗，即使内层破裂，外层仍能承压；

• 自动泄压装置——压力异常升高时，泄压口毫秒级开启；

• 紧急制动切断电源系统；

• 标配排烟风机，测试结束后主动抽排可燃气体，避免二次爆燃。

付老师强调，“用在研究生毕业数据上的设备，稳定性就是学术生命线。”

一份“最短”的采购申请

回到办公室后，付老师起草了设备申购单。在“推荐品牌”一栏，他只填了一个名字。实验室主任看到后问：“不用再调研一下别的牌子？”付老师把手机递过去——翻了三年的朋友圈。主任翻了几屏，说了句：“那就它吧。”

采购部门后来开玩笑说：“这是我们经手过论证材料最少、通过速度最快的设备采购之一。”

付老师对此的回应很朴素：“三年时间，几十条朋友圈，十几所985高校的实拍案例，这不比一份厚厚的标书更有说服力吗？”

结语：好的营销，是让别人替你说话

挂掉报价电话前，付老师对皓天鑫的销售说了一句话：“你们继续做好产品就行，朋友圈我会一直看的。”

对皓天鑫而言，这不是一个“大单”，但却是一个很具分量的信号：当一家企业能够被客户在朋友圈里“跟踪”三年而不掉粉，当名校的复购记录成为天然的信任背书，成交就会变得“反常”地简单。

一台隔爆试验箱送达南京，不只是送达了一个设备，更送达了一份被时间验证过的承诺。

（皓天鑫公司动态 · 真实客户案例）