广皓天完成紫外线老化试验箱交付、安装、培训全流程服务，客户满意度好
点击次数：6 更新时间：2025-12-26
近日，广东皓天检测仪器有限公司（简称“广皓天"）顺利完成某新材料企业定制化紫外线老化试验箱的交付、安装调试及操作培训全流程服务。从设备进场到客户技术人员独立实操，全程高效衔接，各项服务指标均达客户预期，最终收获客户满意度评价，彰显了广皓天在可靠性试验设备领域“产品+服务"的双重核心优势。
此次交付的紫外线老化试验箱，是广皓天针对客户光伏背板材料研发需求定制的核心检测设备。该设备可精准模拟自然环境中的紫外线辐射，通过加速老化试验，快速评估材料在户外环境下的耐候性、颜色稳定性及机械强度变化，大幅缩短产品研发周期与质量检测周期，为新材料量产前的性能验证提供关键数据支撑。为确保服务精准落地，广皓天提前组建专项服务小组，前置完成客户实验室场地勘测，根据承重数据优化设备固定方案，并预先将客户常用的ISO 4892-3测试标准录入设备控制系统，为后续高效交付奠定基础。 设备进场后，服务工程师严格遵循标准化流程开展安装调试工作。通过专业仪器将紫外线老化试验箱的水平偏差控制在0.5mm/m以内，精准校准340nm波段辐照度精度至±0.02W/m²，经12小时连续运行测试，设备各项参数均符合设定标准，可直接投入试验使用。调试过程中，工程师同步开展实操教学，采用“原理讲解-模拟操作-故障排查"三步教学法，结合客户实际检测场景，详细演示光伏背板材料168小时老化测试的参数设置、样品架装卸及数据读取流程。
为保障培训效果，本次服务创新采用“双师带教"模式：技术讲师深入解读紫外线老化试验箱的光学系统原理、温湿度协同控制逻辑及核心部件维护要点；操作导师则一对一指导学员完成冷凝水回路检查、试验程序编辑等实操步骤。针对客户提出的“多批次样品同步测试"需求，工程师现场优化设备程序，新增样品分区计时功能，使设备单次测试样品量提升40%，进一步提升检测效率。培训结束后，所有参训学员均通过理论与实操考核，顺利获得广皓天颁发的操作认证证书。 “以往采购试验设备后，安装调试与培训衔接不畅，往往需要等待一周以上才能正常使用。广皓天的全流程同步服务模式，让我们在设备交付当天就完成了首组光伏背板材料老化测试，大幅节省了项目时间成本。"客户研发部负责人高度评价道。
广皓天服务总监表示，此次满意度的达成，是对公司标准化服务体系的又一次验证。未来，广皓天将持续深化“用心服务，追求顾客满意"的理念，依托全国服务网络与数字服务平台，进一步优化紫外线老化试验箱等核心产品的全生命周期服务，为汽车、光电、建材等多行业客户提供更高效、专业的检测设备与服务解决方案。
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