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随着紫外线老化试验箱在材料检测领域的高频使用,售后问题日益凸显。据行业数据显示,2024年试验设备投诉中,“售后响应慢"“维修成本高"占比超60%。浙江某新能源企业负责人坦言:“我们的紫外线老化试验箱曾因传感器故障停机5天,仅备件采购和工程师上门费用就超2万元,还耽误了光伏背板材料的测试进度。"

依托智能技术赋能,广东皓天的紫外线老化试验箱可实现运维数据实时上传。后台系统通过分析设备运行参数,提前预警滤芯堵塞、线路老化等潜在问题,将被动维修转为主动养护。“通过远程诊断,工程师提前发现我们设备的水流开关异常,更换配件后避免了更大故障,这样的服务很省心。"东莞某汽车零部件企业的检测负责人表示。

目前,享受该服务的客户已实现运维成本明显下降。广州某户外建材企业透露,其3台紫外线老化试验箱接入服务后,年均运维支出从1.8万元降至1.1万元。广东皓天相关负责人表示,下一步将把服务网络扩展至全国20个核心城市,让更多客户享受到“买得放心、用得省心"的紫外线老化试验箱服务保障。
