广皓天发布 180 度折 FPC 折弯机专属客户服务方案，完善设备支持体系

近日，广东皓天检测仪器有限公司针对量产落地的 180 度折 FPC 折弯机，正式推出专属客户服务方案。该方案精准匹配设备 180 度极限折弯、微米级定位等核心技术特性，构建 “全周期保障 + 定制化赋能" 服务体系，为比亚迪、华为供应链等客户提供全链条支持，进一步夯实国产 FPC 加工设备的服务竞争力。

专属服务方案以 “技术适配" 为核心打造三大服务矩阵。在操作赋能层面，依托 180 度折 FPC 折弯机的数字孪生技术底座，开发 AR 可视化培训系统 —— 通过三维模型还原设备超精密定位系统、柔性自适应弯折机构等核心部件，配合激光校准操作实景演示，确保学员 24 小时内掌握 ±0.03mm 精度控制技巧。目前已为 30 余家企业开展现场培训，操作人员设备调试效率提升 40%。

智能运维服务实现全时段响应。客户可通过手机 APP 远程监控 180 度折 FPC 折弯机的运行参数与生产进度，系统通过云端大数据分析自动推送维护建议，实现从被动维修到主动运维的转变。方案明确 24 小时故障响应、48 小时现场处置承诺，配备专属备件库保障核心部件快速更换，将设备停机时间压缩至行业平均水平的 1/3。比亚迪新能源汽车产线应用显示，该运维服务使 180 度折 FPC 折弯机月故障次数降至 0.3 次以下。